Dernière mise à jour : 01/10/2023
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont « Sucré Salé de Louise » (ci-après dénommée « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet, effectuez des achats ou interagissez avec nos services. Nous sommes soucieux de la confidentialité de vos informations et nous nous engageons à les protéger conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte de données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire sur notre site ou communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou chat en direct. Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Informations de livraison
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons les données personnelles collectées aux fins suivantes :
Pour traiter vos commandes et effectuer la livraison.
Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les promotions et les actualités de « Sucré Salé de Louise ».
Pour personnaliser votre expérience sur notre site et améliorer nos services.
Pour répondre à vos questions et préoccupations.
Pour respecter nos obligations légales.
3. Protection des données
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission.
4. Partage de données personnelles
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les services de paiement en ligne et de livraison. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément aux lois applicables.
Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
5. Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
Le droit d’accéder à vos données personnelles.
Le droit de rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@sucresaledelouise.fr.
6. Cookies
Notre site internet peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Consultez notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur leur utilisation.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
8 BIS Rue Edouard Belin, 85340 Les Sables-d’Olonne
06 37 42 83 81
contact@sucresaledelouise.fr